מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה:
אנו בפלטפורמת בָּמָה (bama-foryou.co.il) מכבדים את פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש וכיצד ניתן לפנות אלינו. המדיניות נערכה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות לפיו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
1. איזה מידע אנו אוספים
- מידע שנמסר בהרשמה: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון, ובהרשמה דרך Google – שם ותמונת פרופיל המסופקים על ידי Google.
- מידע של ספקים ואמנים: שם במה, תיאור, אזורי פעילות, סגנונות, מחירים וחבילות, יומן זמינות, תמונות וסרטונים שהועלו על ידכם.
- מידע על הזמנות: תאריך האירוע, סוג האירוע, עיר, מיקום, מספר אורחים, הערות ופרטי התקשרות שנמסרו לצורך ההזמנה.
- תוכן שיצרתם: ביקורות ודירוגים, והודעות שנשלחו לעוזר החכם באתר.
- מידע טכני: נתוני שימוש בסיסיים, כתובת IP וסוג הדפדפן, לצורכי אבטחה ותפעול.
אמצעי תשלום: אין באתר שמירה של מספרי כרטיסי אשראי. תשלומי מקדמה מתבצעים אצל ספק סליקה חיצוני מאובטח, ואנו שומרים רק את סטטוס התשלום והסכום.
2. מטרות השימוש במידע
- הפעלת החשבון, ניהול פרופיל האמן והצגתו לציבור.
- ביצוע הזמנות, העברת פרטי ההזמנה לספק הרלוונטי וניהול התקשורת ביניכם.
- מתן מענה לפניות, תמיכה, והפעלת העוזר החכם.
- שיפור האתר, סטטיסטיקה, מניעת הונאות ואבטחת מידע.
- שליחת עדכונים תפעוליים הנוגעים להזמנה שלכם.
דיוור שיווקי יישלח רק בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), ובכל הודעה תופיע אפשרות הסרה.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים מידע אישי. מידע מועבר רק במידה הנדרשת: לספק שהוזמן (פרטי ההזמנה והתקשרות), לספקי תשתית ותשלומים המשמשים אותנו (אירוח, בסיס נתונים, אימות התחברות, סליקה, שירותי בינה מלאכותית להפעלת העוזר החכם), וכן לרשויות מוסמכות כאשר הדבר נדרש על פי דין או לצורך הגנה על זכויותינו.
פרופיל אמן שאושר ופורסם, לרבות תמונות, סרטונים, מחירים וביקורות – חשוף לציבור ולמנועי חיפוש. אין להעלות לפרופיל מידע שאינכם מעוניינים שיהיה פומבי.
4. קובצי Cookie ואחסון מקומי
האתר עושה שימוש בקובצי Cookie ובאחסון מקומי בדפדפן לצרכים תפעוליים בלבד: שמירת ההתחברות, שמירת שפת הממשק, העדפות תפריט הנגישות ושמירת טיוטות של טפסים. ניתן לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בתפקוד האתר.
5. אבטחת מידע ושמירתו
המידע נשמר בשרתים מאובטחים, עם הצפנה בתעבורה והרשאות גישה מוגבלות ברמת המשתמש. אף שאנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.
מידע נשמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלעיל ולצורך עמידה בחובות חוקיות (לרבות חובות תיעוד חשבונאיות), ולאחר מכן נמחק או עובר אנונימיזציה.
6. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, אתם זכאים לעיין במידע אודותיכם, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם או מעודכן, ולבקש את מחיקת חשבונכם והמידע שאינו נדרש לשמירה על פי דין. לבקשה יש לפנות לכתובת privacy@bama-foryou.co.il. נשיב לפנייה בתוך זמן סביר.
7. גילאים
השירות מיועד לבני 18 ומעלה. משתמש מתחת לגיל 18 נדרש לאישור אפוטרופוס לפני הרשמה או ביצוע הזמנה.
8. שינויים ופנייה אלינו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת; הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון. לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות אל privacy@bama-foryou.co.il. לתנאי השימוש המלאים ראו תקנון ותנאי שימוש.